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作者:admin 日期:2021-05-18 14:23:21 

案情介绍

从2016年8月起某酒店管理有限公司先后11次向闵某借款4193403.00元,双方约定月利息为2%。期间酒店方偿还了一部分借款,但截止到2020年3月10日,仍欠本金3974908.68元未归还。闵某要求对方归还欠款,而酒店方表示由于2016年以来酒店门口修地铁,生意受到较大影响,加之近期新冠肺炎疫情导致企业资金回笼困难,故短期内无力偿还本金,望宽限些时间。双方存在分歧,故向锦华社区调委会提出人民调解申请。

调解过程

社区调委会立即调查,实地了解情况。经调查核实,双方反映情况属实。因为欠款时间较长,闵某担心对方无法偿还,给自己造成损失,而酒店方承认欠款属实,目前确实资金困难,希望对方能给自己时间慢慢偿还。由于欠款数额较大,调解员积极沟通协调,搭建沟通平台,让双方友好协商,释法说理、换位思考。经过调解,闵某同意酒店方分期偿还,要求2020年4月10日前先行偿还100万,8月10日再偿还100万,但酒店方表示目前经营困难,一下子拿不出这么多钱来。后来,调解员让双方换位思考,理解对方的难处,不断权衡双方的心里接受范围,最终达成协调方案。

调解结果

经过反复沟通,最后双方决定:酒店方2020年3月30日前向闵某支付10万元,2020年4月10日前支付10万元,2020年4月20日前支付10万元,2020年4月30日前支付20万元,2020年8月10日前支付100万元本金,其他剩余欠款于2020年12月30前全部付清。如未按约支付,所欠本金按月利息2%支付利息,直至实际付清之日为止。

一个月后,调解员对双方当事人进行了回访,双方表示已履行协议,对调解结果满意。

案例点评

在我们的社会中,“和为贵,诚立身”是基本美德,人与人之间的相处应互谅互让互信。此次纠纷,涉及金额较大,债权人的担心我们很理解,同时债务人目前也确实存在的困境,调解员在调解工作中,让双方换位思考,多站在对方的角度去看待问题,这样才能更容易理解并接受对方的意见,有利于双方的调解。在沟通过程中,人民调解员看到债权人的“和”,也感受到债务人的“诚”,寻找到双方的“平衡点”成功化解了这次矛盾纠纷。


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